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智能外呼機器人iCall
智能高效的語音互動
快速完成營銷線索挖掘及客戶服務回訪
智能外呼機器人
小語智能語音機器人iCall，集ASR、NLP、TTS等AI智能語音技術和呼叫中心技術于一體，通過真人錄制的聲音模仿與客戶進行多輪對話，并將語 音轉化為文字，準確判定客戶意圖，可應用于電話營銷及客服回訪等場景。在降低人力成本的基礎上，幫助企業提升營銷業績及客服效率。
智能外呼，省時省力
花1個人的薪資=雇傭6個小語電話機器人+工作效率提升5倍
功能亮點
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人機無感切換，提高獲客轉化率
機器人判斷出意向客戶，可立即無感切換到人工，第一時間抓住商機，提升獲客轉化率。
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話術可視化配置
話術配置可視化，支持話術全局化、流程化、節點化配置，話術內容自由跳轉等，實現用戶多種業務場景；
支持TTS語音播放、支持忽略、語音打斷、關鍵詞打斷多種響應方式。
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AI智能學習
感知客戶意圖更精準業內優秀的分值決策系統，判斷客戶意向更準確;
自定義意向分值，通過客戶溝通交流記錄、溝通過程、經過節點等，描繪用戶畫像。
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移動化管理
隨時隨地輕松掌控支持手機小程序錄音上傳，操作更加快捷方便；
支持意向客戶手機端推送，實時更新，及時跟進，不丟掉任何一個高意向客戶；
手機動態監督機器人運行情況、呼叫情況，實時預警。
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分值決策系統
準確判斷客戶意向智能外呼機器人ICALL支持各種數據分析統計，可結合用戶個性化需求，進行報表定制化設計。
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大數據反騷擾系統
智能過濾 降低成本可視化竹簡法話術配置，可實現話術在線配置，自由跳轉，所見即所得，2-4小時輕松完成上線。
更多功能支撐，讓外呼更有溫度
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0.7S極速響應，支持多種打斷方式，真人溝通體驗
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通話內容全記錄，錄音轉文字，查看更便捷
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引入語境，上下文判讀客戶意向更精準
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人機協作無間，智能轉接人工，配合無間不丟單
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溝通話術節點數據呈現，客戶總體意圖更明確
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話術訓練學習，機器人工作更智能
全面優質服務，讓每一位用戶滿意
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產品使用培訓
指派專人進行產品的使用培訓，保障每一位客戶都能正常使用
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話術庫錄入優化
話術數據庫建立初始，安排專人協助制作，并給出針對性建議
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7x24小時保姆式服務
人工客戶+機器人客服全天候在線，實時解決客戶問題
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定期系統升級
根據客戶需求，對部署系統進行定期升級服務
小語智能公司業務范圍包括：智能外呼系統、企業客服系統、 大數據中臺、語音中間件平臺、心理援助熱線系統等。
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小語智能公眾號